甚至不少前不久刚刚买到星辰眼镜的用户,直接在14天的售后期限发起了无理由退货的申请。

而这也让刘耀辉与白永涛感到一阵头大!

要知道星辰眼镜和星辰眼镜精英版的销量各有150万,营收也分别达到了42亿和75亿,加起来接近120亿!

这120亿除了投入星辰眼镜的再生产之外,还有一部分用于石墨烯的扩产。也就是说基本上已经花得一干二净了。

因此如果这300万用户全部要求退货的话,深流科技就只能用自己的现金流来填补窟窿,虽然这120亿也不是拿不出来,但300万副眼镜回收了,只要系统没办法做到和以前一样,也不可能再卖出去,仍然会造成巨大的亏损!

所以当用户们提交退货申请的时候,刘耀辉一开始是拒绝的。甚至连14天内刚刚购买了星辰眼镜精英版的用户也被拒绝退货。

此时刘耀辉还对星辰眼镜的系统组抱有一丝希望,觉得只要给他们时间,就能将系统进一步完善。

结果第二天就传来一个不好的消息:系统组的组长王刚消失了!无论联系他的父母还是女友,都找不到他的人。

随后令刘耀辉感到头大的是,热搜话题很快就变成了:“星辰眼镜拒绝无理由退货”,以及“深流科技侵F消费者权益”。而且网友们的理由也非常充分:

“电子产品14天内无理由退货是电商规定吧,深流科技打算不遵守吗?”

“按理说只要产品本身没有出现人为导致的损坏和故障,在14天的期限内都可以直接退货才对。”

“想退货但是找不到星辰眼镜的客服怎么办,上面的电话一直打不通。”